Du willst mit anderen etwas auf die Beine stellen?
Dir sind Wertschätzung & Empathie wichtig?
und etwas fehlt noch, damit es wirklich gut läuft…
Dann bist du hier richtig.
Die KonfliktAbility- Formel:
Empathie + Durchsetzungskraft = Konfliktfähigkeit
Konfliktfähigkeit ist eine zentrale Ressource:
Wenn Menschen gemeinsam etwas auf die Beine stellen, kommt es früher oder später zu Spannungen.
Kommunikations- und Konfliktfähigkeit gehören deshalb zu den fundamentalen Fähigkeiten, die Menschen brauchen, wenn sie längerfristig etwas gemeinsam aufbauen wollen, das hält und sich verändern kann, wenn es an der Zeit ist.
Menschen, denen Wertschätzung und Verbindung wichtig sind, setzen in Führung und Konflikten häufig auf Empathie. Das ist wertvoll – aber nicht immer genug. Fehlen klare Erwartungen, Grenzen oder Entscheidungen, wird oft noch mehr verstanden und geredet. Das kostet Kraft, löst den Kern nicht und kann Konflikte verdecken, bis sie eskalieren.
Empathie ist eine große Stärke. Sie braucht eine zweite Kraft an ihrer Seite. Damit Führung & Zusammenarbeit längerfristig gelingen.
Kennst du das?
Wir starten voller Energie. Doch unausgesprochene Spannungen, Konflikte und unklare Kommunikation verändern nach und nach die Stimmung.
Die Harmoniefalle: Wir wissen, dass ehrliche Kommunikation und klares Feedback wichtig sind. Trotzdem bleibt vieles aus Angst vor Verletzung, Reibung oder Ablehnung ungesagt – oder wird so vorsichtig formuliert, dass unser Gegenüber den Ernst der Lage nicht erkennt.
Der Konfliktstau: Statt Konflikte offen zu klären, gehen wir ihnen aus dem Weg, verstehen sie so lange, bis unser Ärger erst einmal verflogen ist, ärgern uns im Stillen – oder reden mit anderen darüber.
Die hastigen halben Entscheidungen: Unterschiedliche Interessen erzeugen Spannung. Statt einen Moment länger darin zu bleiben und um eine tragfähige Lösung zu ringen, suchen wir schnell eine Lösung, mit der alle mitgehen können – die das eigentliche Problem aber oft nicht löst.
Das Rätsel: Es gibt eine wertschätzende, achtsame Arbeitskultur und viele gute Absichten. Trotzdem sind Menschen erschöpft, Entscheidungen ziehen sich und Energie geht verloren.
Was wir zurückhalten, verschwindet nicht. Es wird zu Gereiztheit, Distanz oder Enttäuschung. Innerlich spitzt sich die Lage zu, ohne dass nach außen sichtbar wird, wie ernst sie bereits ist. Wenn die Klarheit schließlich kommt, kommt sie mitunter härter und teurer, als es nötig gewesen wäre. Verbindung, Vertrauen und Teamspirit leiden darunter.
Was fehlt ist nicht noch mehr Empathie und Verständnis, sondern eine zweite Kraft neben der Empathie: die Durchsetzungskraft.
Durchsetzungskraft:
sorgt für Klarheit
macht Erwartungen & Anforderungen transparent
bringt Klarheit und Effizienz in Entscheidungsprozesse
sorgt für Grenzen und Konsequenzen
schützt Räume, Werte und Kraft
Durchsetzungskraft muss nicht hart sein, wenn sie nicht statt sondern zusätzlich zur Empathie existiert.
Und jetzt stell dir vor:
Du kannst für Dich einstehen und dem anderen trotzdem wirklich zuhören.
Du kannst Dich bewegen lassen, ohne Dich dabei selbst aufzugeben.
Du kannst freundlich sein und trotzdem Ansagen machen, die nicht allen gefallen.
Du kannst schwierige Entscheidungen treffen und mit den Betroffenen danach trotzdem noch gut sprechen.
Du kannst Dich durchsetzen, ohne unnötig zu eskalieren.
Du kannst Dich einfühlen, ohne Dich dabei zu verlieren.
Du kannst menschlich sein und trotzdem klar.
Das ist KonfliktAbility: Empathie + Durchsetzungskraft
Ich unterstütze Dich & Euch dabei klar und deutlich zu werden und gleichzeitig menschlich und wertschätzend zu bleiben:
Analyse & Beratung: Nicht jeder Konflikt braucht eine Mediation. Nicht jedes Teamproblem braucht eine Teamentwicklung. Manchmal fehlt zuerst eine klare Erwartung, Grenze oder Entscheidung. Gemeinsam klären wir, was tatsächlich ansteht – und welche Intervention dazu passt. Mit ausreichend Zeit, damit der nächste Schritt wirklich effektiv ist.
Konfliktklärung: Ihr sprecht wie Euch der Schnabel gewachsen ist - ich mache daraus ein produktives Klärungsgespräch.
Coaching & Sparring: Konfliktfähiger werden, heikle Situationen vorbereiten und schwächere Bereiche gezielt stärken.
Training: Bausteine der Konfliktfähigkeit gezielt trainieren – je nachdem, was stärker werden soll: Empathie, Durchsetzungskraft, Spannungstoleranz, Feedbackkultur.
Effektive Entscheidungsprozesse: Ich moderiere Euren Prozess so, dass Ihr Euch wirklich versteht und notwendige Klarheit entsteht und Ihr in einer angemessenen Zeit zu einer tragfähigen Entscheidung kommt.
Kulturentwicklung: Konfliktfähigkeit dauerhaft als Ressource in Eurer Organisationskultur verankern. Dafür bekommt Ihr von mir ein maßgeschneidertes Kulturentwicklungsprogramm.
KonfliktAbility-Beratung:
für Teams und Einzelpersonen
Der schnelle Einstieg (90 Min. Online)
Ihr steckt in einer schwierigen Dynamik fest? Du bist mit deiner Konfliktfähigkeit unzufrieden oder willst die Konfliktkultur in deinem Team verbessern, weißt aber nicht, wo und wie du ansetzen sollst? In dieser fokussierten Beratung sortieren wir die Lage und stellen dir ein individuell passendes KonfliktAbility Programm zusammen.
Der Fokus: Wir analysieren deinen konkreten Fall oder die Konfliktkultur deiner Organisation. Wir identifizieren die größten Hebel zwischen Empathie und Durchsetzungskraft.
Das Ziel: Du bekommst einen ersten klaren Trainingsfokus (für dich oder dein Team) und konkrete Handlungsimpulse für die nächsten Schritte.
KonfliktAbility für Organisationen:
Das Kultur-Trainingsprogramm (6-12 Monate)
Ein umfassendes Programm für Organisationen, die Konflikte nicht länger vermeiden oder eskalieren lassen wollen, sondern eine Kultur der freundlich-bestimmten Klarheit aufbauen möchten.
Der Fokus: Wir nutzen bestehende Spannungen als echtes Trainingsmaterial. Wir trainieren die Balance aus Fürsorge und Verantwortung, aus Wertschätzung und klarer Führung, aus Empathie und Durchsetzungskraft.
Das Ziel: Eine tragfähige Arbeitskultur, in der ehrliches Feedback und klare Entscheidungen möglich sind, ohne dass das Vertrauen leidet.
Euer Benefit: ihr übt echte Konfliktfähigkeit ein UND transformiert gleichzeitig existierende Spannungen in produktive Impulse für eure Organisation.
Konfliktklärung & Moderation:
für Gruppen, Teams und Gremien
Wenn die Fronten verhärtet sind und die Zusammenarbeit stockt, brauchen Gruppen einen geschützten Rahmen für die Klärung. Ich unterstütze als neutrale Vermittlerin dabei, festgefahrene Situationen aufzulösen oder eine Entwicklung gemeinsam zu erarbeiten.
Akute Hilfe: Wir bearbeiten bestehende Konflikte direkt und suchen nach tragfähigen Lösungen für die Zukunft.
Moderation: Ich führe Euch durch schwierige Entscheidungsprozesse, damit aus Reibung wieder Energie für das gemeinsame Ziel wird.
Sicherheit: Ich halte die Spannung im Raum, damit alle Perspektiven gehört werden und echte Verständigung möglich wird.
*Konfliktklärung mit Dynamic Facilitation: eine extrem effektive Methode aus den USA für größere Gruppen und komplexere Konflikte & Themen
*Konfliktklärung im Waldumbau:speziell für Akteure des Waldumbaus in Zeiten des Klimawandels und im Spannungsfeld Wald-Wild.
Der kompakte Einstieg: Basis-Trainings & Workshops für Teams
Du möchtest mit deinem Team erstmal die Grundlagen stärken? Oder du suchst nach einem gezielten Impuls für das nächste Team-Event?
Die klassischen Kommunikationstrainings bilden das Fundament meiner Arbeit. Alle Kern-Module aus dem großen KonfliktAbility-Programm können auch als kompakte, eigenständige Inhouse-Workshops gebucht werden – zum Beispiel, um gezielt den "Empathiemuskel" zu schulen, Durchsetzungskraft zu stärken, konstruktives Feedback zu üben oder erste Schritte in Richtung einer klareren Kommunikationskultur zu gehen.
Das Format: 1- bis 2-tägige interaktive Workshops (inhouse oder offsite).
Das Ziel: Handfestes Handwerkszeug für den Alltag lernen und ein erstes gemeinsames Verständnis für gute Kommunikation im Team aufbauen.
Feedbacks von KundInnen:
Hallo, ich bin Silke.
Ich bin promovierte Politikwissenschaftlerin, habe mehrere Jahre als Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation gearbeitet und bin Coach, Heilpraktikerin für Psychotherapie und Moderatorin für Gruppenprozesse und Konflikte. Zwei Jahre lang habe ich mich intensiv mit Konflikten rund um den Waldumbau beschäftigt. In meiner Arbeit verbinde ich analytische Klarheit mit emotionaler Intelligenz, Wärme und einem feinen Gespür für das, was zwischen Menschen unausgesprochen im Raum steht.
Ich sehe die guten Absichten von Menschen. Und ich sehe, wie viel trotzdem zwischen ihnen schiefläuft. In meiner eigenen Biographie wie auch in meiner Arbeit als Trainerin und Coach habe ich immer wieder erlebt, wie oft nette Menschen mit tollen Ideen zusammenkommen und großartige Projekte starten und wie solche Projekte nach einiger Zeit erlahmen oder sogar zerbrechen, weil Konflikte nicht rechtzeitig und klar geklärt werden.
Mit KonfliktAbility habe ich deshalb einen eigenen Ansatz entwickelt, wie Menschen und Organisationen Konfliktfähigkeit trainieren können: durch die Verbindung von Empathie, Durchsetzungskraft und Spannungstoleranz. Und vor allem dadurch, dass sie trainieren. Denn können entsteht durch Tun und nicht nur durch Wissen.
Meinen Ansatz habe ich auch in meinem Buch Die KonfliktAbility-Formel beschrieben (mehr dazu).
Mein Anliegen ist, dass Menschen sich wirklich verstehen und gegenseitig zuhören – und zugleich lernen, Grenzen zu setzen, Widerspruch auszuhalten, schwierige Dinge anzusprechen und Konflikte auszutragen, bevor sie Zusammenarbeit lähmen. Nicht als Selbstzweck, sondern damit so gemeinsam großes auf die Beine stellen können, was hält und was sich verändern darf, wenn es an der Zeit ist.
Blog
KonfliktAbility = Empathie + Durchsetzungskraft
Mehr dazu erfährst du auf meinem Blog.
Schau doch mal vorbei!
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Die KonfliktAbility Formel - das Buch
Warum Empathie allein in Konflikten nicht reicht
Viele Menschen sind empathisch. Sie können sich gut einfühlen, hören genau hin, nehmen Zwischentöne wahr und wollen fair kommunizieren. Und trotzdem erleben sie sich in Konflikten oft als überfordert, unklar, schlingernd oder gar nicht.
Sie sagen selten oder zu spät Nein.
Sie setzen oder bemerken Grenzen erst dann, wenn es schon zu viel war.
Sie schlucken Dinge herunter, die später als Groll wieder auftauchen oder die Beziehung distanzieren.
Oder sie kippen irgendwann in Härte, scheinbar plötzlich, obwohl sie eigentlich klar und menschlich kommunizieren wollen.
Nicht, weil ihnen Empathie fehlt.
Sondern weil Empathie allein nicht reicht.
Worum es in KonfliktAbility geht: Konfliktfähigkeitstraining für (nette) Menschen:
KonfliktAbility zeigt, was vielen vielen Ansätzen zur Konfliktfähigkeit fehlt: Nicht nur Einfühlung, sondern auch Durchsetzungskraft. Nicht nur Verständnis, sondern auch klare Selbstbehauptung. Nicht nur Harmonie, sondern die Fähigkeit, Spannung im Nervensystem auszuhalten, ohne zu fliehen, anzugreifen oder sich selbst zu verlieren.
Echte Konfliktfähigkeit entsteht dort, wo Empathie und Durchsetzungskraft zusammenkommen.
KonfliktAbility gibt Dir einen Trainingsplan an die Hand, mit dem du loslegen kannst: deine KonfliktAbility, da wo sie schwach ist, zu stärken.
Empathie
Empathie hilft uns, andere wirklich zu verstehen, uns berühren und bewegen zu lassen.
Durchsetzungskraft
Durchsetzungskraft hilft uns, Grenzen zu setzen, Nein zu sagen und für das einzustehen, was uns wirklich wichtig und für uns nicht verhandelbar ist.
Spannung aushalten
Und dazwischen liegt die oft unterschätzte Fähigkeit, Spannung auszuhalten, ohne vorschnell in Anpassung, Rückzug oder Härte zu kippen. Das ist eine Fähigkeit, die eng mit unserem Nervensystem verbunden ist.
Alles drei ist wichtig für Konfliktfähigkeit
Konfliktfähigkeit ist damit weder Kuschelkurs noch Dominanzstrategie. Sie ist die Fähigkeit, Konflikte klar, respektvoll und wirksam zu führen.
Wie das geht und wie du das lernst, erfährst du in meinem neuen Buch: KonfliktAbility. Konfliktfähigkeit für (nette) Menschen. Keine Methode. Kein Theoriewerk. Ein ganz einfacher Ansatz mit dem du lostrainieren kannst!